La vaste majorité des entreprises offrent aujourd’hui leurs produits et services via des boutiques en ligne et autres plateformes d’e-commerce, soit exclusivement soit en parallèle à leur offre en magasins.

Nous avons développé une expérience approfondie des problématiques et solutions liées aux activités d’e-commerce et accompagnons nos clients lors de l’établissement de leurs plateformes en ligne, dans des domaines aussi variés que la vente de biens de consommation en tous genres, les conseils financiers, la mise à disposition de logiciels Cloud, le divertissement, ou encore les annonces immobilières, pour ne citer que quelques exemples.

Nous élaborons les conditions générales de vente et les contrats avec les intermédiaires ou fournisseurs, et conseillons nos clients sur les différents aspects de leurs activités en ligne, comprenant notamment le processus de conclusion du contrat, les questions liées à la garantie en cas de défaut et au droit de rétractation, les clauses limitatives de responsabilité, la protection des données (notamment l’usage de cookies). Nous conseillons également nos clients à propos de leurs campagnes d’e-marketing, y compris via les réseaux sociaux (e-mailings, concours, etc.). 

Nous accompagnons également nos clients dans leurs relations avec les plateformes de vente telle qu’Amazon et les exploitants de plateformes tierces offrant leurs produits à la vente. Nous assistons nos clients dans les actions de défense de leurs droits de propriété intellectuelle en cas de vente d’articles de contrefaçon ou d’importations de produits du marché gris, ou encore en présence d’un usage indu de leurs marques dans des noms de domaine.